Sprawdź przerwy w dostawie Komunikaty

Biuro Obsługi Klienta udzieli Państwu wszelkich informacji na temat:

• formalności niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży ciepła;
• aktualizowania treści zawartych umów w przypadku zmiany danych strony umowy;
• możliwości korzystania z ciepła systemowego przez cały rok i podłączenia ciepłej wody użytkowej;
• warunków zmiany zamówionej mocy cieplnej;
• zasad modernizacji węzłów cieplnych, w tym również rozbudowy węzłów centralnego ogrzewania;
• świadczenia usług okołociepłowniczych;
• wystawionych faktur za ciepło;
• aktualnej taryfy dla ciepła / cen i stawek taryfowych.

Z przyjemnością informujemy, że Veolia Zachód z myślą o naszych Klientach uruchomiła na stronie internetowej www.ebok.veolia.pl bezpłatny serwis dla Klientów w postaci eBOK. To nowoczesny i wygodny sposób na to, aby śledzić stan swojego konta, rozliczeń oraz zużycie ciepła. Spełniając oczekiwania wielu Klientów i dbając o środowisko naturalne Veolia Zachód oferuje dodatkowo przesyłanie faktur drogą elektroniczną w postaci e-faktury. Korzyści z korzystania z tej nowej i nowoczesnej usługi przedstawiamy poniżej.