Wraz z rozpoczęciem pełnego sezonu grzewczego zachęcamy Państwa do korzystania z portalu eBOK Veolia – Elektronicznego Biura Obsługi Klienta. To szybkie, proste i bezpieczne narzędzie, które zapewnia pełną kontrolę nad dokumentami, fakturami oraz zużyciem ciepła przez całą dobę z dowolnego urządzenia z dostępem do internetu.
Co zyskują Państwo dzięki platformie eBOK?
- monitoring zużycia ciepła i stanu rozliczeń: bieżący wgląd w saldo konta, obciążenia finansowe oraz zużycie energii w obiekcie,
- wygodny dostęp do e-faktur: możliwość natychmiastowego pobierania faktur bez oczekiwania na przesyłkę pocztową,
- sprawna obsługa zgłoszeń online: wygodne przesyłanie spraw oraz bieżące śledzenie statusu ich realizacji,
- szybka aktualizacja danych: łatwa zmiana i aktualizacja danych kontaktowych bez konieczności wychodzenia z domu.
Dlaczego warto aktywować e-fakturę?
- terminowość oraz bezpieczeństwo przesyłki: e-faktura trafia błyskawicznie na Państwa konto e-BOK, dzięki czemu nie trzeba czekać na list i ma się gwarancję, że dokument nie zagubi się w trasie,
- wygoda i porządek: brak konieczności przechowywania papierowych dokumentów w segregatorach – e-faktura jest zawsze dostępna na komputerze lub urządzeniu mobilnym,
- dbałość o ochronę środowiska: wybierając e-faktury, wnoszą Państwo swój wkład w ograniczenie wycinki lasów, zmniejszenie zużycia energii i wody, a także redukcję ilości odpadów.
Jak zarejestrować się w portalu eBOK krok po kroku?
- Wejdź na stronę www.ebok.veolia.pl.
- Przygotuj swój numer nabywcy oraz numer dowolnej faktury z ostatnich 6 miesięcy.
- Wypełnij formularz rejestracyjny.
- Po odebraniu wiadomości e-mail kliknij w link aktywacyjny, a następnie zaloguj się
do serwisu.
Zgłoszenia i kontakt
Masz pytania lub chcesz zgłosić sprawę? Skontaktuj się bezpośrednio z naszym Biurem
Obsługi Klienta (BOK) za pośrednictwem e-maila: vew.bok@veolia.com lub portalu eBOK.
